Pièce maîtresse de l’équipe de développement Web, le chargé de projet est le visage de l’agence au quotidien. Constamment à la barre de plusieurs projets en parallèle, le poste requiert une très bonne organisation du travail et une forte aptitude à s’adapter rapidement aux changements. Tel un chef d’orchestre, le chargé de projet est au cœur de la réalisation des projets de l’agence. Il intervient donc de manière constante à travers les projets et constitue le point de communication principal auprès des clients, des fournisseurs et des équipes de production interne.

Si tu carbures à l’adrénaline, dévores les défis, aimes te lancer dans l’action et motiver les autres dans la réalisation des mandats sous ta gouverne, alors tu as l’étoffe du chargé de projet.

Sommaire du poste

Organisation et planification

• Allier et coordonner les activités au quotidien des équipes de travail multidisciplinaires (création, service-conseil, technologie, contrôle qualité, pigistes, etc.).
• Gérer et être le gardien des trois grandes sphères des projets : portée (ce que le projet inclut et n’inclut pas), les budgets et l’échéancier.
• Planifier l’exécution des projets à l’aide des logiciels dédiés, en étroite collaboration avec le directeur de production.
• Communiquer, à ses partenaires, tous les défis impromptus affectant l’exécution des projets.
• Maintenir un contact client hors pair en informant ceux-ci, par écrit de l’état d’avancement des projets.
• Planifier les rencontres internes.
• Découpage et assignation des tâches pour l’équipe de support de production numérique.
• Avoir en tout temps une vision globale de l’avancement de ses projets.

Service à la clientèle

• Agir à titre de ressource contact pour nos clients.
• Utiliser les outils de gestion à sa disposition afin d’effectuer les suivis de projet.
• Entretenir une relation de confiance avec les clients.
• Entretenir des relations positives et collaboratives avec les clients.
• S’assurer de la satisfaction du client.
• Former les clients sur les outils développés et assurer un support après-projet lorsque nécessaire.

Autres

• Rédiger et corriger des documents, à l’occasion.
• Effectuer toutes autres tâches connexes.
• Maintenir un environnement de travail physique et virtuel organisé et structuré afin de le rendre facilement accessible à tout autre intervenant de l’organisation.

Profil de compétences

Compétences techniques

• Bonne connaissance générale des étapes de réalisation d’un projet Web et du vocabulaire associé (CMS, technologies disponibles, médias sociaux, etc.).
• Excellente maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’écrit qu’à l’oral.
• Connaissance approfondie de différents concepts de gestion (Agile/Scrum, Waterfall, GTD, etc.) – un atout.
• Connaissance de logiciels de gestion (LiquidPlanner, MS Project, Basecamp, etc.) – un atout.
• Bonne connaissance de la suite Office ou équivalent (PowerPoint, Excel et Word).

Aptitudes personnelles

• Posséder une maturité et un sens aigu pour les communications efficaces, positives et orientées client.
• Posséder un grand sens de l’organisation et de souci du détail.
• Démontrer une excellente gestion du stress et des priorités.
• Faire preuve d’un leadership d’action.
• Entretenir de bonnes habiletés interpersonnelles.
• Avoir la capacité à gérer et mener plusieurs projets de front.
• Être un individu passionné, enthousiaste et joueur d’équipe.

Formation scolaire

• Détenir une formation universitaire en communication, gestion, marketing jumelée à une formation/expérience de travail équivalente.

Expérience professionnelle

• 3 à 5 ans en agence et en gestion de projets numériques.
• Détenir de l’expérience dans différents aspects des processus de création d’un projet numérique – un atout.

Note : Le masculin est utilisé pour alléger le texte, et ce, sans préjudice pour la forme féminine.